Την Πέμπτη 22 Οκτωβρίου, το Travel Mastery σε ταξιδεύει σε έναν διαφορετικό προορισμό: τα social media.

Μαζί με τον Χρήστο Νίκα θα δούμε γιατί αξίζει να πας, ποια είναι τα σωστά «μέρη» για να βρίσκεται σήμερα ένα travel agency, τι χρειάζεται να έχεις μαζί σου πριν ξεκινήσεις και ποιες διαδρομές καλό είναι να αποφύγεις.

Θα μιλήσουμε για περιεχόμενο, πλατφόρμες, παρουσία, εικόνα και πρακτικές που μπορούν να βοηθήσουν ένα ταξιδιωτικό γραφείο να ξεχωρίσει, να χτίσει εμπιστοσύνη και να έρθει πιο κοντά στον επόμενο πελάτη του.

Στόχος δεν είναι απλώς να φτάσεις στα social media, αλλά να ξέρεις τι να κάνεις όταν βρεθείς εκεί.

Χρήστος Νίκας
Εκπαιδευτής, Ομιλητής

Ο Χρήστος Νίκας είναι εκπαιδευτής, ομιλητής και σύμβουλος που βοηθά ανθρώπους και brands να επικοινωνούν με αλήθεια, ουσία και συνέπεια στα social media. Είναι επίσης ιδιοκτήτης της Unmute, ενός υπερσύγχρονου video podcast studio στα νότια προάστια, και εστιάζει πλέον στην πρακτική βοήθεια επαγγελματιών να παράγουν περιεχόμενο ουσίας και αξίας.

Με αφετηρία τις σπουδές του στην Οπτική Επικοινωνία, συνέχισε στο Digital Marketing, χτίζοντας μέσα σε λίγα χρόνια μια διεθνή κοινότητα άνω των 200.000 ακολούθων. Έχει εκπαιδεύσει και συμβουλεύσει εκατοντάδες επαγγελματίες, ενώ μιλά τακτικά σε εγχώρια και διεθνή events για επικοινωνία, περιεχόμενο, ορατότητα και επιρροή, όχι απλώς ως νούμερα, αλλά ως πράξεις ουσίας.

Σε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, η ομάδα δουλεύει καθημερινά υπό πίεση: κρατήσεις, ακυρώσεις, παράπονα πελατών, deadlines που δεν περιμένουν. Σε αυτό το περιβάλλον, ο τρόπος που επικοινωνούμε, δίνουμε feedback και διαχειριζόμαστε τις συγκρούσεις καθορίζει αν η ομάδα λειτουργεί σαν σύνολο ή αν κολλάει σε καθημερινές τριβές.

Σε αυτό το σεμινάριο θα δεις πρακτικά εργαλεία επικοινωνίας και feedback, θα γνωρίσεις το μοντέλο των 5 Δυσλειτουργιών μιας Ομάδας του Patrick Lencioni και θα εντοπίσεις σε ποιο σημείο κολλάει η δική σου ομάδα, μέσα από ασκήσεις και παιχνίδια ρόλων βασισμένα σε πραγματικά σενάρια πρακτορείου.

✅ Επικοινωνιακές δεξιότητες: ενεργητική ακρόαση, σαφήνεια οδηγιών, αναγνώριση διαφορετικών στυλ επικοινωνίας μέσα στην ομάδα

✅ Feedback που δουλεύει πραγματικά: πώς το δίνουμε χωρίς να δημιουργούμε αμυντικότητα και πώς το ζητάμε από την ομάδα μας

✅ Το μοντέλο των 5 Δυσλειτουργιών μιας Ομάδας (Lencioni): εμπιστοσύνη, υγιής σύγκρουση, δέσμευση, λογοδοσία, αποτελέσματα

✅ Διαχείριση συγκρούσεων μέσα από παιχνίδια ρόλων, σε σενάρια τυπικά για ένα ταξιδιωτικό γραφείο

✅ Ένα προσωπικό πλάνο δράσης, με συγκεκριμένες δεσμεύσεις για τις επόμενες δύο εβδομάδες

Ειδικά σχεδιασμένο για υπεύθυνους και team leaders ταξιδιωτικών γραφείων που θέλουν να χτίσουν μια ομάδα που λειτουργεί με εμπιστοσύνη και συνέπεια, ακόμα και στις πιο απαιτητικές περιόδους.

ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΤΡΙΑΣ

Λία Μπισμπίκη,

Η Λία Μπισμπίκη είναι οργανωσιακή ψυχολόγος και Career & Business Coach, με ΜΒΑ στη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, μεταπτυχιακό στο Business Psychology και πιστοποιήσεις στο coaching. Δραστηριοποιήθηκε στη συμβουλευτική επιχειρήσεων για 23 έτη σε εταιρίες στον τραπεζικό κλάδο, τον κλάδο της πληροφορικής, σε πολυεθνικές εταιρίες. Χάρη στην πολυετή της εμπειρία στην ανάπτυξη ηγετικών στελεχών και ομάδων και στο coaching επιχειρήσεων, πλέον συνεργάζεται με μεγάλους οργανισμούς σχεδιάζοντας και υλοποιώντας προγράμματα coaching και εκπαίδευσης σε θέματα ηγεσίας, ανάπτυξης ταλέντων και σε εργασιακά θέματα (burnout, διαχείριση στρες, επικοινωνία, ηθική παρενόχληση στην εργασία, κά). 

Σε συνδυασμό με το coaching στελεχών επιχειρήσεων και εργαζομένων, έχει σχεδιάσει και υλοποιεί από το 2024 ένα καινοτόμο υβριδικό on-line πρόγραμμα στο Career Μentoring, το Authentic Career BlueprintTM , το οποίο απευθύνεται σε ανθρώπους που θέλουν μία καριέρα με νόημα και σκοπό και επιδιώκουν μία αλλαγή καριέρας ή εργασίας. 

Η αποστολή της είναι όλοι μας να ζούμε μία επαγγελματική ζωή πιο κοντά στον αυθεντικό μας εαυτό και στην αλήθεια μας. 

Για το σκοπό αυτό διατηρεί το δικό της γραφείο συνεδριών, αρθρογραφεί και δίνει ομιλίες σε εταιρίες στο πλαίσιο εταιρικών προγραμμάτων και ευεξίας για κινητοποίηση ομάδων και εργαζομένων σε εργασιακά θέματα. 

Τέλος, ως πιστοποιημένη Coach, είναι μέλος του ICF και μεντόρισσα στο WHEN Hub, στα προγράμματα EQUALL της Τράπεζας Πειραιώς, στον οργανισμό Women Do Business, όπως επίσης και Αmbassador και μέντορας στον μη κερδοσκοπικό οργανισμό Brain Regain. 

Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, οι επιχειρήσεις και οι επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου καλούνται να επικοινωνούν πιο σωστά, πιο ανθρώπινα και πιο αποτελεσματικά με το κοινό τους.

Μέσα από αυτή την παρουσίαση, η ομάδα της Socialize ME θα αναλύσει πώς το Marketing, τα Social Media και τα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) μπορούν να αξιοποιηθούν πρακτικά για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης, της εμπειρίας πελάτη και της συνολικής παρουσίας ενός σύγχρονου επαγγελματία του τουρισμού.

Η παρουσίαση χωρίζεται σε δύο μέρη:

Με πρακτικά παραδείγματα, σύγχρονες τάσεις και εφαρμόσιμες ιδέες, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν χρήσιμα εργαλεία που μπορούν να αξιοποιήσουν άμεσα στην καθημερινή τους επικοινωνία και επαγγελματική δραστηριότητα.

ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΤΩΝ

ΜΑΡΙΑ ΔΙΝΑΚΗ - COFOUNDER SOCIALIZE ME


Η Μαρία είναι η οργανωτική ψυχή της Socialize ME. Με σπουδές στα Οικονομικά και ένα πάθος για τη στρατηγική σκέψη, φροντίζει ώστε η ομάδα να είναι πάντα συνεπής και on point.

Αν κάτι πρέπει να γίνει σωστά και στην ώρα του, η Μαρία είναι αυτή που θα το διασφαλίσει. Είναι το άτομο που συνδυάζει δημιουργικότητα και πειθαρχία, κρατώντας τον ρυθμό της ομάδας ζωντανό.

ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ ΠΑΥΛΙΔΗΣ

Ο Ελευθέριος είναι ο στρατηγικός νους της Socialize ME. Ως εκπαιδευτής ενηλίκων στο Digital Marketing, με σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και MBA, συνδυάζει την ακαδημαϊκή του γνώση με εμπειρία στο μάρκετινγκ και τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού σε Γερμανία, Αίγυπτο, Ελλάδα και Κύπρο.

Είναι εκείνος που πάντα φέρνει φρέσκες ιδέες στο τραπέζι και βοηθά την ομάδα να βλέπει την “μεγάλη εικόνα”.

Η πιο απαιτητική περίοδος για τους επαγγελματίες του τουρισμού ξεκινάει και μαζί της, όλη η πίεση που γνωρίζεις καλά. Το burnout δεν είναι αδυναμία· είναι βιολογία. Και, το σημαντικότερο: μπορεί να προληφθεί.

Στο επόμενο Travel Mastery σεμινάριο, η Δρ. Χριστίνα Κονή μοιράζεται επιστημονικά τεκμηριωμένα εργαλεία νευροεπιστήμης και διατροφής για να διατηρείς τη βιώσιμη παραγωγικότητά σου καθ' όλη τη σεζόν.

Σε ένα απαιτητικό περιβάλλον όπως ο τουρισμός, η πρόληψη του burnout είναι κρίσιμη για τη διατήρηση της ευεξίας και της παραγωγικότητας. Στο σεμινάριο αυτό θα εξερευνήσουμε πρακτικές που εφαρμόζουν κορυφαίες εταιρείες διεθνώς, συνδυάζοντας τη νευροεπιστήμη, τα micro-resets και την ισορροπημένη διατροφή. 

Θα μάθουμε πώς να αναγνωρίζουμε έγκαιρα τα σημάδια εξουθένωσης και να εφαρμόζουμε απλά αλλά αποτελεσματικά εργαλεία για να διατηρούμε τη βιώσιμη παραγωγικότητα και την ανθεκτικότητα. 

✅ Γιατί η πρόληψη του burnout είναι ζωτικής σημασίας στον τουρισμό 

✅ Micro-Resets: Σύντομες πρακτικές για καθημερινή επαναφόρτιση και πρόληψη της εξουθένωσης 

✅ Mind Redirects: νευροεπιστημονικές τεχνικές για αλλαγή οπτικής και ενίσχυση ανθεκτικότητας

✅  Ισορροπημένη Ενέργεια: Ο ρόλος της διατροφής και της σταθερής γλυκόζης στην πρόληψη του burnout 

✅ Πρακτικά εργαλεία για άμεση εφαρμογή στην καθημερινότητά σου

Η Δρ. Χριστίνα Κονή είναι Wellbeing Consultant και Διαιτολόγος με πολυετή εμπειρία και ιδρύτρια ιδιωτικού γραφείου στη Κύπρο. Είναι απόφοιτος του Louisiana Tech University (Η.Π.Α.) και κάτοχος διδακτορικού τίτλου από το Πανεπιστήμιο της Γλασκόβης, όπου συμμετείχε σε μία από τις μεγαλύτερες επιδημιολογικές μελέτες στην Ευρώπη, διερευνώντας τους περιβαλλοντικούς και γενετικούς παράγοντες της παιδικής παχυσαρκίας. Το ερευνητικό της έργο έχει παρουσιαστεί σε διεθνή επιστημονικά συνέδρια.

Έχει διατελέσει Επιστημονικός Συνεργάτης στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας και στο Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου, διδάσκοντας στα Τμήματα Διαιτολογίας και Νοσηλευτικής και συμβάλλοντας ενεργά στην εκπαίδευση νέων επαγγελματιών υγείας.

Τα τελευταία χρόνια, έχει εστιάσει στον τομέα του Corporate Wellbeing, συνεργαζόμενη με οργανισμούς για την ενίσχυση της παραγωγικότητας, της ανθεκτικότητας και της ευεξίας των εργαζομένων. Μέσα από στοχευμένα σεμινάρια, εκπαιδευτικά προγράμματα και πρακτικές παρεμβάσεις, βοηθά τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μια σύγχρονη κουλτούρα ευεξίας που μειώνει το burnout, ενισχύει την απόδοση και προάγει τη βιώσιμη ανάπτυξη των ομάδων.

Είναι keynote speaker σε συνέδρια και εταιρικές εκδηλώσεις, καθώς και συχνή προσκεκλημένη σε ραδιοφωνικές και τηλεοπτικές εκπομπές, προωθώντας μια σύγχρονη, ισορροπημένη και επιστημονικά τεκμηριωμένη προσέγγιση στη διατροφή και την ευεξία.

Πολλά ταξιδιωτικά γραφεία στην Ελλάδα ή στην Κύπρο ξεκίνησαν ως οικογενειακές επιχειρήσεις και μεγάλωσαν μέσα από προσωπικές σχέσεις, εμπιστοσύνη και αφοσίωση. Ωστόσο, καθώς μία επιχείρηση αναπτύσσεται, αυξάνονται και οι απαιτήσεις για καλύτερη οργάνωση, σαφείς ρόλους και πιο δομημένες διαδικασίες.

Συχνά, η μετάβαση αυτή δημιουργεί προκλήσεις:
Οι οικογενειακές σχέσεις μπλέκονται με τους επαγγελματικούς ρόλους, οι αρμοδιότητες δεν είναι πάντα ξεκάθαρες και οι αποφάσεις συγκεντρώνονται σε λίγα άτομα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε πίεση, παρεξηγήσεις μέσα στην ομάδα και λειτουργικές δυσκολίες στην καθημερινή λειτουργία του γραφείου.

Σε αυτό το webinar, μέσα από την οπτική της Εργασιακής και Οργανωσιακής Ψυχολογίας, θα δούμε πώς οι ιδιοκτήτες και οι ομάδες ταξιδιωτικών γραφείων μπορούν να δημιουργήσουν μια πιο σαφή και λειτουργική οργανωτική δομή, χωρίς να χάσουν το ανθρώπινο και συνεργατικό στοιχείο που συχνά αποτελεί το μεγαλύτερο πλεονέκτημα μιας οικογενειακής επιχείρησης.

Το webinar απευθύνεται σε ιδιοκτήτες ταξιδιωτικών γραφείων, στελέχη και συνεργάτες του τουριστικού κλάδου που θέλουν να εξελίξουν την επιχείρησή τους οργανωτικά, χωρίς να χάσουν την προσωπική επαφή και τις αξίες που την έκαναν να ξεχωρίσει.

Η Αθανασία Βαρβιτσιώτη είναι Κλινική & Εργασιακή Ψυχολόγος και Σύμβουλος Οργανωσιακής Ανάπτυξης. Υποστηρίζει επαγγελματίες, ομάδες και επιχειρήσεις
στην ανάπτυξη πιο υγιών, αποτελεσματικών και βιώσιμων τρόπων συνεργασίας και ηγεσίας στον χώρο εργασίας.

Στο έργο της συνδυάζει την επιστημονική γνώση της ψυχολογίας με πρακτικές εφαρμογές για τον επαγγελματικό χώρο, βοηθώντας οργανισμούς να βελτιώσουν
την επικοινωνία, τη σαφήνεια ρόλων, τη διαχείριση άγχους και τη λειτουργία των ομάδων τους. Παράλληλα εργάζεται θεραπευτικά με άτομα, εστιάζοντας σε θέματα
άγχους, κρίσεων πανικού, κατάθλιψης, διαπροσωπικών σχέσεων και προσωπικής στοχοθεσίας.

Σχεδιάζει και υλοποιεί workshops και webinars για επιχειρήσεις και επαγγελματίες, με θεματολογία που περιλαμβάνει την ψυχολογία της εργασίας, την οργανωσιακή
κουλτούρα, την ηγεσία και την ψυχική υγεία στον χώρο εργασίας. Διαθέτει εμπειρία στον χώρο της επιχειρηματικότητας και της τεχνολογίας, έχοντας
συνεργαστεί με οργανισμούς και επαγγελματίες σε διαφορετικούς κλάδους, ενώ παράλληλα αναπτύσσει πρωτοβουλίες που γεφυρώνουν την ψυχολογία με την καθημερινή επαγγελματική και προσωπική ζωή.

Η εκπαίδευση «Διαχείριση Δύσκολων Πελατών & Κρίσεων στον Τουρισμό» είναι ένα πρακτικό σεμινάριο σχεδιασμένο για επαγγελματίες τουριστικών γραφείων που έρχονται καθημερινά αντιμέτωποι με ένταση, παράπονα και απρόβλεπτες καταστάσεις.

Στόχος της εκπαίδευσης είναι να προσφέρει ένα ξεκάθαρο και εφαρμόσιμο πλαίσιο διαχείρισης κρίσεων, ώστε οι συμμετέχοντες να μπορούν να παραμένουν ψύχραιμοι, επαγγελματικοί και αποτελεσματικοί ακόμα και στις πιο δύσκολες περιπτώσεις.

Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης θα παρουσιαστούν:

Η εκπαίδευση εστιάζει στη μείωση λαθών πανικού, στη σωστή οριοθέτηση με τον πελάτη και στη διατήρηση της επαγγελματικής αξιοπιστίας του γραφείου, ακόμη και όταν τα πράγματα δεν εξελίσσονται όπως έχουν προγραμματιστεί.

 

Η SoEasy Travel Insurance, πιστή στη φιλοσοφία της συνεχούς καινοτομίας, εγκαινιάζει τη σειρά εκπαιδευτικών σεμιναρίων «Travel Mastery»,  μια πρωτοβουλία που στοχεύει στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη των ταξιδιωτικών γραφείων. Αφουγκραζόμαστε συνεχώς τους συνεργάτες μας και επενδύουμε στην επιτυχία τους, προσφέροντας δωρεάν μηνιαία webinars με πρακτικές γνώσεις που κάνουν τη διαφορά. 

Το πρώτο σεμινάριο της σειράς παρουσιάζει η Δήμητρα Λεμούσια, Business & Marketing Consultant, η οποία θα μοιραστεί εφαρμόσιμες στρατηγικές που θα βοηθήσουν τα ταξιδιωτικά γραφεία να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις του 2026 και να αυξήσουν τις κρατήσεις τους. 

Το 2026 φέρνει νέες απαιτήσεις για τα ταξιδιωτικά γραφεία: πιο ενημερωμένους ταξιδιώτες, μεγαλύτερο ανταγωνισμό και ανάγκη για ουσιαστική ψηφιακή παρουσία. Σε αυτό το webinar, θα αναλύσουμε πρακτικούς τρόπους με τους οποίους τα ταξιδιωτικά γραφεία μπορούν να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες και να αυξήσουν τις κρατήσεις τους, αξιοποιώντας σωστά τα Social Media και τις συνεργασίες με content creators. 

Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να χρησιμοποιούν τα Social Media με στόχο τα πραγματικά bookings, πώς να επιλέγουν και να συνεργάζονται με influencers που φέρνουν αποτέλεσμα, καθώς και πώς να δημιουργούν περιεχόμενο που χτίζει εμπιστοσύνη και ενισχύει την επιλογή του ταξιδιωτικού τους γραφείου από τον τελικό πελάτη. 

Το webinar εστιάζει σε ρεαλιστικά βήματα και εφαρμόσιμες στρατηγικές, ώστε κάθε ταξιδιωτικό γραφείο – ανεξαρτήτως μεγέθους – να μπορεί να θέσει τις βάσεις για σταθερή αύξηση πελατών μέσα στο 2026, χωρίς περίπλοκες τεχνικές ή θεωρητικές προσεγγίσεις. 

📅 Ημερομηνία: Πέμπτη, 15 Ιανουαρίου 2026
🕐 Ώρα: 18:30 - 20:30
💻 Τρόπος Διεξαγωγής: Online Webinar (zoom)
💰 Κόστος Συμμετοχής: Δωρεάν 

Δήμητρα Λεμούσια
Strategic Business & Marketing Consultant
Founder, Elev8 Hub & Consultant Lemousia 

Η Δήμητρα Λεμούσια είναι Strategic Business & Marketing Consultant, ιδρύτρια της εταιρείας Elev8 Hub και της Consultant Lemousia. Υποστηρίζει επιχειρήσεις και startups σε Ελλάδα, Κύπρο & Ολλανδία με στρατηγική καθοδήγηση, δομημένες υπηρεσίες marketing και επιχειρηματικής ανάπτυξης. 

Διαθέτει ευρεία εμπειρία σε projects που καλύπτουν ποικίλους τομείς, από ασφαλιστικές εταιρείες και real estate μέχρι βιώσιμη μόδα, τουρισμό και εκπαίδευση. Συνεργάζεται στενά με CEOs, COOs, CMOs και υψηλόβαθμα στελέχη, σχεδιάζοντας καμπάνιες, workshops και πλάνα ανάπτυξης με πρακτική εφαρμογή και ουσιαστικό αποτύπωμα στην αγορά. 

Έχει ενεργή παρουσία σε media και επαγγελματικά δίκτυα στην Ελλάδα και την Κύπρο, με άρθρα, συνεντεύξεις και συμμετοχές σε συνέδρια και webinars, εδραιώνοντας το κύρος της στον χώρο της συμβουλευτικής. 

Είναι μέλος του Fortune Greece Network και υποστηρίζει έμπρακτα τη γυναικεία επιχειρηματικότητα, καθώς και την ενδυνάμωση της νέας γενιάς επιχειρηματιών.

 🔗 Εγγραφή εδώ: https://seminars.soeasytravelinsurance.com/register